Virgin Voyages annuleert vier cruises die gepland staan voor de Valiant Lady in 2025 vanwege een reeks privé-scheepscharters.
De getroffen reizen omvatten korte cruises naar het Caribisch gebied en de Bahama’s die gepland stonden om te vertrekken op 23 mei, 28 mei, 10 oktober en 15 oktober 2025.
In een verklaring die naar gasten werd gestuurd die een van de cruises hadden geboekt, bood Virgin zijn excuses aan voor het ongemak en presenteerde alternatieve opties voor de boeking.
“We verontschuldigen ons oprecht voor deze verstoring van uw plannen. We weten dat het belangrijk is om vrij te nemen van uw werk en een vakantie te plannen en dat dit planning vereist. We zijn er trots op dat we het merk zijn waarop u vertrouwt om uw tijd echt ongelooflijk te maken”, aldus het bedrijf.
“Terwijl uw reis is geannuleerd, varen al onze lady-schepen in deze tijd naar prachtige bestemmingen”, vervolgde Virgin, en presenteerde alternatieve data voor de geannuleerde route.
Van de geannuleerde cruises waren de vertrekken van 23 mei en 10 oktober gepland om de “Dominican Daze“-route van het bedrijf uit te voeren.
De cruise van vijf nachten vertrekt vanuit PortMiami en omvat bezoeken aan Puerto Plata in de Dominicaanse Republiek en Bimini op de Bahama’s.
De vertrekken van 28 mei en 15 oktober waren gepland om naar Key West en Bimini te varen als onderdeel van de vierdaagse “Fire and Sunset Soirees“-route van Virgin.
Passagiers die getroffen zijn door de annuleringen krijgen omboekingsopties aangeboden, waaronder het overzetten van hun reservering naar een cruise van dezelfde lengte of korter met hetzelfde tarief.
Naast het ontvangen van een boordtegoed van $ 100, behouden gasten die ervoor kiezen om hun cruise om te boeken, eerder gekochte hutcategorieën en pakketten.
Virgin biedt gasten ook de mogelijkheid om hun boeking te annuleren en een volledige terugbetaling van het betaalde tarief te ontvangen.
De Valiant Lady vertrekt vanuit Miami en zal naar verwachting een reeks cruises van vier en vijf nachten aanbieden naar de Bahama’s, evenals naar de oostelijke en westelijke Caraïben gedurende het grootste deel van 2025.
Midden november verplaatst het schip zich naar San Juan voor routes van zeven tot elf nachten, met bestemmingen in de zuidelijke Caraïben en Centraal-Amerika.
Cruisedesko 